Termeni și Condiții de utilizare a www.zecelagrile.ro

Ultima actualizare: 25.01.2026

• 1. Definiții

„Platforma” – website-ul www.zecelagrile.ro și subpaginile sale, inclusiv contul de utilizator și funcționalitățile aferente.
„Operatorul” – ZECE LA GRILE SRL, societate înregistrată în România, având:
CUI: 53193948
Nr. înmatriculare: J2025100876005
„Utilizator” – orice persoană care accesează Platforma, cu sau fără Cont.
„Cont” – profilul creat pe Platformă pentru acces la funcții și/sau servicii.
„Servicii” – acces la conținut educațional (grile, explicații text/video, indicații, statistici, mod examen, progres).
„Servicii cu plată” – pachete Premium (pe perioade fixe) și/sau abonamente (dacă sunt afișate ca atare în platformă).
„Conținut” – materiale educaționale disponibile în Platformă (grile, explicații, elemente grafice, interfață, structuri, texte, video etc.).

• 2. Operatorul și contact

Platforma este deținută și administrată de ZECE LA GRILE SRL (CUI: 53193948, Nr. înmatriculare: J2025100876005).
Pentru solicitări legate de cont, plăți, facturi, acces sau conținut:
Email: office@zecelaexamene.ro
Telefon/WhatsApp: +40 744 218 696
Adresă corespondență: Împăratul Traian 27, Bistrița, 420145, România

• 3. Crearea contului și eligibilitate

3.1. Pentru utilizarea completă a funcțiilor Platformei este necesară crearea unui Cont. Unele secțiuni pot fi accesate fără Cont, în regim gratuit.
3.2. Utilizatorul declară că are cel puțin 16 ani sau acordul părintelui/tutorelui pentru crearea și utilizarea Contului. Pentru plăți, este recomandat ca acestea să fie efectuate de un adult.
3.3. Utilizatorul este responsabil de corectitudinea datelor furnizate și de actualizarea acestora (în special datele de facturare).
3.4. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor (email/parolă) și pentru toate acțiunile realizate în Contul său.

• 4. Tipuri de acces și servicii

4.1. Acces Gratuit (Free) – acces limitat la conținutul marcat ca gratuit în Platformă, conform informațiilor afișate în paginile dedicate.
4.2. Acces Premium – acces complet la conținut și funcții Premium (ex.: explicații video, indicații, explicații text, mod examen, grile pe capitole, statistici), pe perioada pachetului activ.
4.3. Durata, prețul și beneficiile fiecărui pachet sunt cele afișate pe Platformă la momentul achiziției și se aplică pentru perioada activă.
4.4. Operatorul își rezervă dreptul de a introduce, modifica sau retrage pachete, oferte și promoții, cu efect pentru viitor (nu afectează accesul deja activ pe perioada plătită).

• 5. Plăți, procesare, facturare

5.1. Plățile pentru Serviciile cu plată sunt procesate prin procesatori de plăți integrați în Platformă (ex.: Stripe / Revolut / alți procesatori afișați la checkout).
5.2. Prețurile sunt afișate în Platformă și pot fi modificate cu efect pentru viitor. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.
5.3. Facturarea se face electronic, pe baza datelor de facturare furnizate de Utilizator în formularul de checkout/cont. Utilizatorul este responsabil să furnizeze date corecte și complete.
5.4. În cazul nefinalizării plății sau a respingerii acesteia de către procesator, accesul Premium nu se activează.

• 6. Rambursări și dreptul de retragere

6.1. Serviciile oferite reprezintă conținut/servicii digitale furnizate, de regulă, imediat după confirmarea plății (activarea accesului).
6.2. Prin finalizarea comenzii și efectuarea plății, Utilizatorul solicită expres începerea furnizării Serviciilor imediat și confirmă că a fost informat că, în măsura aplicabilă, își poate pierde dreptul de retragere pentru conținut digital furnizat imediat.
6.3. În general, sumele achitate pentru accesul Premium nu sunt rambursabile după activare. Excepții pot fi analizate punctual în situații obiective (ex.: plată dublă evidentă, eroare tehnică majoră confirmată).
6.4. Pentru solicitări legate de plăți/facturi: Telefon/Whatsapp: 0744 218 696 (Paul-Ioan Somesan) sau office@zecelaexamene.ro.

• 7. Licență de utilizare și restricții

7.1. Accesul la Conținut este oferit sub forma unei licențe personale, neexclusive, netransferabile, limitată la durata pachetului activ.
7.2. Este interzisă redistribuirea conținutului (texte, grile, explicații, video), copierea masivă, publicarea, revânzarea, înregistrarea ecranului în scop de redistribuire, precum și automatizarea accesului (scraping, bots).
7.3. Este interzisă partajarea contului sau oferirea accesului către terți. Operatorul poate limita/suspenda accesul în caz de suspiciuni rezonabile de abuz, fără restituirea sumelor plătite.

• 8. Măsuri anti-abuz și securitate

8.1. Pentru protejarea conținutului și a conturilor, Platforma poate colecta și corela loguri de securitate (ex.: IP, dispozitiv, browser, sistem de operare, sesiuni), în conformitate cu Politica de Confidențialitate.
8.2. În caz de activitate anormală (ex.: conectări simultane din locații incompatibile, tentative repetate de acces), Operatorul poate solicita verificări, poate limita temporar accesul sau poate suspenda contul până la clarificare.
8.3. Utilizatorul se obligă să notifice imediat Operatorul dacă suspectează compromiterea contului.

• 9. Disponibilitate, mentenanță, modificări

9.1. Operatorul depune eforturi pentru o disponibilitate ridicată, însă Platforma poate fi indisponibilă temporar din motive de mentenanță, actualizări sau evenimente independente (servicii terțe, internet, hosting).
9.2. Operatorul poate modifica sau îmbunătăți funcții, structură sau conținut (ex.: actualizări la „Mod Examen”, statistici, organizare capitole), fără a diminua accesul deja activ pe perioada achitată.
9.3. Operatorul poate actualiza acești Termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.

• 9A. Cerințe tehnice și actualizări

9A.1. Platforma este un serviciu digital accesat prin browser (desktop/mobil). Funcționarea poate depinde de conexiunea la internet, setările dispozitivului și compatibilitatea browserului.
9A.2. Pentru securitate și funcționare, Operatorul poate furniza actualizări. Neaplicarea actualizărilor sau folosirea unor versiuni vechi de browser poate afecta performanța și accesul.

• 10. Proprietate intelectuală

10.1. Platforma www.zecelagrile.ro, ca ansamblu, reprezintă o operă complexă și este protejată de legislația privind drepturile de autor și drepturile conexe.

10.2. Operatorul deține drepturi de autor și/sau drepturi patrimoniale asupra:
– structurii și organizării Platformei;
– selecției, aranjării și clasificării grilelor;
– codului sursă, interfeței, designului și elementelor grafice;
– explicațiilor originale (text și video), materialelor educaționale proprii, statisticilor, modului de evaluare și funcționalităților Platformei.

10.3. Enunțurile unor grile pot proveni din surse externe publice sau gratuite (ex.: culegeri, manuale, materiale oficiale sau arhive publice), caz în care sursa este indicată în mod corespunzător. Drepturile de autor asupra acestor materiale aparțin titularilor respectivi.

10.4. Includerea acestor grile în Platformă are scop educațional, fiind realizată sub forma unei prezentări organizate și integrate într-un sistem original de evaluare și învățare.

10.5. Este interzisă copierea, extragerea sau reutilizarea sistematică a conținutului Platformei, în special a structurii, organizării, explicațiilor, videoclipurilor și a modului de prezentare, fără acordul scris al Operatorului.

• 11. Protecția datelor

11.1. Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și Politicii de Cookies publicate pe Platformă.
11.2. Pentru solicitări legate de date (acces, rectificare, ștergere, opoziție) ne poți scrie la: office@zecelaexamene.ro.

• 12. Răspundere

12.1. Platforma are caracter educațional. Operatorul nu garantează obținerea unei anumite note sau promovarea examenelor; rezultatele depind de nivelul și efortul Utilizatorului.
12.2. În limitele permise de lege, răspunderea Operatorului este limitată la sumele efectiv plătite de Utilizator pentru perioada curentă de acces, dacă se dovedește o culpă directă a Operatorului.

• 13. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

13.1. Prezentul acord este guvernat de legea română, în măsura în care normele imperative aplicabile nu prevăd altfel.
13.2. Orice dispută va fi încercată mai întâi pe cale amiabilă, prin dialog și comunicare directă (email/telefon).
13.3. Dacă nu este posibilă soluționarea amiabilă, consumatorii pot apela la:
• A.N.P.C.
• A.N.P.C. – SAL
• ODR
13.4. În lipsa unei soluții, competența revine instanțelor competente din România.

• 14. Suport

Pentru întrebări despre cont, plăți, facturi sau conținut: office@zecelaexamene.ro sau telefon/WhatsApp: +40 744 218 696.